Как осуществлять контроль над разработкой сайта

Контроль осуществляется по двум направлениям: сроки и качество
Сроки. Степень детализации плана реализации интернет-проекта определяется сложностью самого проекта, а содержание плана зависит от его (проекта) характера. Но в любом случае вам понадобятся два плана:
- базовый календарь, определяющий этапы проекта и комплексы работ на каждом этапе;
- краткосрочный календарь, включающий детальный перечень и объямы работ, сроки их начала и окончания, фамилии ответственных лиц.

Контроль фактического выполнения работ по проекту осуществляется с помощью отчетных документов. Информация о выполнении работ и затратах должна поступать от разработчиков, сверяться с плановыми заданиями для внесения корректив. Здесь необходимо отметить, что контроль над созданием сайтасостит не только в поддерживании хода работ в соответствии с планом, но и при необходимости и в корректировке самого плана. Необходимость вносить изменения в план можно спрогнозировать для любого проекта с высокой степенью вероятности, и вы должны быть готовы к этому проекту заранее.
Существует два способа внесения корректив в план реализации проекта:
- перераспределение имеющихся ресурсов для выполнения существующего плана. Как правило, это приводит к необходимости пересмотреть объемы финансовых и трудовых затрат;
- разработка нового плана от текущего момента до момента завершения проекта. Чаще всего это сопряжено с изменениями сроков и временных интервалов, отведенных на каждый этап.

Качество. Контроль качества выполнения работ необходимо осуществлять не при общей приемке работ, как ошибочно считают многие заказчики, а на каждом конкретном этапе разработки. Это связано в первую очередь с тем, что исправление некоторых ошибок или несоответствий на ранних этапах разработки может занять у исполнителя несколько минут, в то время как на более поздних этапах в процессе исправления ошибок и неточностей, возможно, придется вовлечь всех субподрядчиков, работающих над проектом.
Для типового проекта существуют следующие точки сдачи работ:
- утверждение общего оформления (дизайн) и структуры сайта;
- тестирование программного обеспечения;
- интегрирование программного обеспечения и оформления;
- первичное наполнение сайта;
- общее тестирование работ по сайту на рабочем оборудовании.

Чтобы оценить качество на каждом этапе, необходимо предварительно определить его критерии и документально оформить их как Приложения к Договору и определить методику тестирования.

Для небольших проектов критерии качества могут определяться следующим образом: достаточно оценить такие показатели, как время загрузки страницы, предельно допустимую нагрузку, отработку поисковых запросов, реакцию пользователей на увеличение базы данных. Если же вы курируете крупный проект, то необходимо проверять не только качество результатов, но и качество проведения работ, получаемых документов. Для этого разрабатывается так называемый профиль программного средства: перечень документов и стандартов, регламентирующих качество проекта на каждом этапе.
Организация обратной связи заказчик-исполнитель
Тут важно запомнить, что от того насколько хорошо будет налажена система взаимодействия заказчик-разработчик, тем проще будет первому быть в курсе происходящего и влиять на процесс построения сайта. Очень важным моментом в получении желаемого вами результата является то, как вас воспримут. Многие согласятся, что очень трудно работать с людьми, которые не нравятся. Человеческих фактор играет роль всегда и везде. И всегда производят лучшее впечатление люди, добивающиеся своей цели, уверенные в своих словах и поступках. Ошибка заказчиков заключается в том, что они не всегда формулируют свои мысли четко и не всегда продумывают свои идеи.
Двусторонняя связь между заказчиком и исполнителем - крайне важное для успешной реализации проекта условие.
Для установления этой связи можно воспользоваться следующими способами:

1. Регулярные встречи с разработчиками для согласования различных деталей и внесения изменений.
   
2. Назначение ответственного сотрудника вашей организации за решение оперативных вопросов.
   
3. Произведение контроля над работами посредством Интернета: Эл. почта, ICQ, операторы сайта.